No cenário de regulamentações exigentes, ignorar o histórico reputacional de clientes, parceiros ou fornecedores pode custar caro. É nesse contexto que a análise de mídias negativas se torna aliada no KYC, KYB, KYE e Compliance.
Um estudo da World-Check / Refinitiv mostra que 72% das instituições financeiras, por exemplo, já utilizam análise de mídias negativas como parte do processo de onboarding. A mesma pesquisa revela que 52% dos casos de perdas reputacionais nos últimos cinco anos estavam ligados a relacionamentos comerciais com entidades envolvidas em notícias negativas — ainda que sem condenações formais.
Mas afinal, o que são essas mídias negativas e por que impactam tanto o onboarding?
As Mídias Negativas são conteúdos públicos — geralmente em portais de notícias, blogs, fóruns, redes sociais ou bases governamentais — que associam uma pessoa ou empresa à atividades suspeitas, ilícitas ou de má conduta.
Essas menções podem envolver termos relacionados a:
- Lavagem de dinheiro
- Corrupção
- Fraude financeira
- Atos ilícitos no exercício de cargo público
- Crime organizado
- Escândalos reputacionais
- Sanções internacionais
Mesmo que a pessoa ou empresa não tenha sido condenada formalmente, a simples menção em uma fonte confiável pode representar um sinal de alerta para quem atua em áreas reguladas ou sensíveis.
O que mídias negativas têm a ver com a gestão de risco?
Em processos de KYC (Know Your Customer), KYB (Know Your Business) e due diligence, é fundamental avaliar não apenas os dados formais de uma entidade, mas também o contexto reputacional.
Se um novo cliente, fornecedor ou investidor está envolvido em escândalos — mesmo que informalmente —, isso pode representar riscos como:
- Comprometimento da imagem da empresa.
- Sanções por descumprimento de normas regulatórias (ex: PLD/FT, ESG, compliance anticorrupção).
- Fraudes ou práticas oportunistas no relacionamento comercial.
Em setores como financeiro, seguros, varejo digital e mercado de capitais, os reguladores inclusive esperam que as instituições sejam capazes de identificar e mitigar esse tipo de risco preventivamente.
Como isso impacta o onboarding de clientes e parceiros?
O onboarding seguro não é só burocracia: é a primeira linha de defesa contra fraudes, perdas financeiras e crises reputacionais.
Ao integrar a verificação de mídias negativas ao onboarding, a empresa consegue:
- Detectar riscos antes do primeiro contrato ou transação.
- Reduzir exposição a parceiros com histórico comprometedor.
- Aumentar a conformidade com regras de PLD/FT e ESG.
- Evitar retrabalhos e rupturas posteriores na relação comercial.
Negligenciar esse ponto é como começar uma relação sem saber o que está nas manchetes. E, na era da informação, isso pode ser fatal para os negócios.
Como fazer a verificação de mídias negativas de forma eficiente?
A verificação manual de mídias negativas é praticamente inviável: são milhares de fontes, idiomas, falsos positivos e menções ambíguas. Por isso, cada vez mais empresas optam por soluções automatizadas e inteligentes.
Uma boa análise de mídias negativas deve:
- Buscar fontes amplas e confiáveis (nacionais e internacionais).
- Aplicar filtros semânticos para identificar o contexto da menção.
- Classificar riscos por tipo (fraude, corrupção, lavagem de dinheiro etc.).
- Registrar e auditar os resultados para fins regulatórios.
- Atualizar os dados de forma contínua (monitoramento ativo).
Como a VAAS faz a análise de mídias negativas
A VAAS integra a análise de mídias negativas a seus fluxos de onboarding de forma automatizada, escalável e com inteligência contextual.
- Consulta fontes abertas e bases estruturadas com cobertura global.
- Aplica filtros de risco.
- Garante que apenas menções relevantes e confiáveis gerem alertas.
- Evita falsos positivos que travam o fluxo ou prejudicam clientes legítimos.
- Integra tudo ao seu fluxo de KYC, KYB, KYE ou due diligence, com registro auditável.
A tecnologia da VAAS permite tomar decisões baseadas nessas análises, definindo se um onboarding deve seguir normalmente, ser bloqueado ou encaminhado para avaliação humana.
Mídias negativas não podem ser negligenciadas
A análise de mídias negativas garante que sua empresa se relacione com clientes e parceiros confiáveis, éticos e dentro das boas práticas do mercado.
E na VAAS, você conta com inteligência artificial aplicada à gestão de risco, automação de ponta a ponta e conformidade com os principais requisitos regulatórios para garantir que nenhum dado seja negligenciado.
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