Cuando llega a la mesa, ya está todo listo.
Score automático, reglas puntuadas, dictamen de IA e historial. todo en el mismo dossier, al alcance del analista. Decisión informada, no decisión a ciegas.
Vea el camino que recorre su equipo.
Desde la entrada del caso hasta la decisión final. Tres pantallas, un único producto. Todo lo que el analista necesita, en el lugar correcto.
El analista llega con el caso ya digerido.
Por cada caso enviado a la mesa, un agente especializado lee todo el dossier y devuelve un dictamen estructurado en segundos. El analista lo lee, lo cuestiona o lo aprueba.
- Resumen en segundos. identificación, situación registral, historial judicial y financiero en un solo bloque.
- Sin alucinaciones. cada afirmación está anclada en las variables del dossier. usted hace clic y ve la fuente.
- Justificación explícita. la IA argumenta por qué recomienda aprobar, escalar o rechazar.
- Personalizable por workflow. KYC, crédito, COAF. cada agente entiende el dominio de su flujo.
Cada caso ante los ojos correctos, en el momento correcto.
Tier-up automático por monto, riesgo o SLA. El caso sube solo hasta alguien con poder de decisión. sin e-mail, sin seguimiento, sin casos olvidados.
El gestor ve el todo, en tiempo real.
Performance del equipo, exposición al riesgo, tasa de aprobación, workflows más usados. todo en un solo panel. Filtre por período, analista, alzada o workflow y descubra dónde está el cuello de botella.
- Performance por analistatiempo medio, volumen y proporción aprobado/rechazado de cada uno.
- Exposición por clasificacióncuántas decisiones en riesgo crítico, alto, medio y bajo. en valor y en %.
- Workflows en usoqué flujo genera más casos, cuál tiene la mayor tasa de rechazo.
- Tendencia diariacreación versus finalización. anticipe la acumulación de casos antes de que sea un problema.
Dashboard de la Mesa de Decisión
Visión general
- Riesgo alto9.120
- Riesgo crítico2.860
- Riesgo medio7.150
- Riesgo bajo4.717
Todo lo que la mesa entrega.
No es solo una cola de casos. Es un motor de decisión en equipo. con IA, alzadas, trazabilidad y contexto completo.
Tablero de casos por workflow
Filtre por flujo, alzada o analista. Visión del gestor y de quien ejecuta, en la misma pantalla.
Autoasignación inteligente
El motor distribuye los casos por carga, experiencia y alzada. Sin planilla de quién toma qué.
Tier-up automático
El caso sube solo cuando supera el monto de la alzada o el SLA. Ningún caso queda detenido.
Dossier único del caso
Score, reglas, dictamen IA, historial y fuentes. en un solo lugar. El analista no cruza 5 pestañas.
Dictamen por agente IA
Resumen estructurado del caso en segundos, con justificación explícita. El analista cuestiona, no empieza de cero.
Panel de decisión por alzada
Cada alzada ve lo que necesita decidir, con el historial de los análisis anteriores y los comentarios de sus pares.
Trazabilidad completa y versionada
Cada voto, cada dictamen, cada cambio de estado queda registrado. LGPD por defecto, hash verificable.
SLA por alzada
Configure tiempos de respuesta distintos para Operativo, Gerencia, Comité y Dirección.
Integración nativa con el workflow
La mesa es un paso del flujo, no un producto aparte. Mismo dato, misma trazabilidad, mismo dossier.
Decida en segundos.
Comience con una reunión.
En 15 minutos le mostramos cómo funciona VAAS en su escenario, con sus reglas, sus datos, su volumen.