Escalar la due diligence de terceros sin perder profundidad
Natura se relaciona con distintos tipos de terceros, y cada uno tiene un perfil de riesgo propio. Evaluarlos a todos con el mismo criterio no refleja esa diferencia. Las herramientas genéricas tienden a tratar la cadena de forma uniforme.
El equipo de compliance de la compañía ya operaba con un alto nivel de madurez. El proceso funcionaba, pero la due diligence dependía de análisis manuales lentos. Así, acompañar el ritmo de la operación exigía cada vez más esfuerzo del equipo.
El objetivo era ampliar la estructura de compliance y due diligence en la gestión de terceros. Eso significaba reducir las brechas de información y el tiempo de análisis por tercero, sin renunciar a la calidad.
Una arquitectura de riesgo diseñada para la realidad de Natura
VAAS diseñó junto con Natura una arquitectura de riesgo propia, en lugar de aplicar un modelo estándar. La solución combina un flujo automatizado, dictámenes técnicos y rutas de cumplimiento alineadas con el negocio de la compañía.
Flujos por tipo de tercero. Cada tipo de tercero tiene su propio flujo, con reglas, fuentes de datos y política de riesgo específicas. Esto garantiza análisis más precisos y consistentes en toda la cadena.
Due diligence en tres capas. El proceso opera en tres capas de análisis, con acceso a más de 40 fuentes de datos conectadas. Así, las brechas de información disminuyen antes de que el caso llegue al equipo.
Dictámenes técnicos automatizados. La integración con los sistemas internos de Natura facilita la generación de dictámenes técnicos automatizados. Estos dictámenes llegan ya ajustados para la toma de decisiones de la Alta Dirección.
VAAS estructura la recopilación de datos, aplica las reglas definidas para cada flujo y entrega el dictamen técnico. La política de riesgo y la decisión sobre cada tercero siguen en manos del área de compliance y de la Alta Dirección de Natura.
Con el flujo automatizado, la liberación de green flags ganó velocidad y consistencia.
Menos brechas de información y menos tiempo por tercero
Con la due diligence en tres capas y más de 40 fuentes de datos conectadas, Natura redujo de forma significativa las brechas de información y el tiempo de análisis por tercero.
En la práctica, el equipo de compliance ganó infraestructura para elevar el estándar que ya tenía:
- Consistencia por tipo de tercero. Cada flujo aplica la política de riesgo correspondiente, con el mismo criterio en toda la cadena.
- Menos dependencia del análisis manual. La due diligence pasó a estar estructurada, sin depender de análisis manuales lentos.
- Escala. La estructura acompaña la velocidad que exige la operación de Natura.
- Dictámenes listos para decidir. Los dictámenes técnicos automatizados llegan ajustados para la toma de decisiones de la Alta Dirección.
